Chaque activité est considérée comme ayant sa propre chaine de valeur

Le trio (Directrice RSE, Responsable Rapport Durable et Directeur Financier) a procédé à une première description de ses chaînes de valeur et leurs relations avec l'entreprise (principaux fournisseurs, clients, canaux de distribution et utilisateurs finaux).

La description fournit une première vue d’ensemble des principales caractéristiques des entités des différentes chaînes de valeur en amont et en aval, indique leur contribution relative à la performance et à la position de l’entreprise et explique comment elles contribuent à la création de valeur de l’entreprise du moins en un premier état des connaissances disponibles au sein de l'EPNF en ce mois de décembre.

Une première approche pour recueillir, élaborer et obtenir les contributions de la chaîne de valeur à cette performance et création de valeur est élaborée.

Selon la Norme ESRS E2, l'entreprise doit :

Cette identification des "I.R.O." sera menée en tenant compte des intérêts et des points de vue des parties prenantes.

Avant d'aller plus loin, la consultation des parties prenantes est organisée.

Fort de cette première analyse des chaînes de valeur, notre trio prépare la liste de ses parties prenantes et hiérarchise celle-ci en niveau d'importance.

Il s'agit de recueillir le point de vue des PP ainsi que leurs intérêts, sans préjugés.

Le trio réalise alors qu'ils ne s'étaient que peu interrogés sur les ressources utilisées par les fournisseurs, sur la provenance des matières premières ou les conditions de travail des ouvriers, en dehors des cas un peu trop "voyants".

De plus, les conditions d'installation des sous-traitants sont en général mal connues : sont-ils situés dans des zones soumises aux aléas climatiques (une classification de ces aléas est présentée dans l'annexe de l'ESRS 2 AR11-d) ?

A partir de cela, le pilote du projet élabore un questionnaire, basé d'une part sur la liste des questions de durabilité couvertes dans les diverses ESRS et présentée en annexe de l'ESRS E1 au paragraphe AR16 et d'autre part, les 1178 points de données mais réadapté à chacune des chaînes de valeur, y compris les process.

Le questionnaire ne sera pas trop compliqué pour les fournisseurs qui utilisent déjà la norme ISO 9001 (qualité), ISO 14 000 (management environnemental, y compris les questions de l'eau), ISO 14040 et 14 044, ISO 50001 (management de l'énergie).

Les fournisseurs directs sont encouragés à interroger leurs propres sous-traitants.

Une hotline est prévue pour aider les parties prenantes à compléter leurs questionnaires.

Les réponses sont saisies dans l'outil dont s'est doté l'EPNF.

Dialogues avec les parties prenantes

A l'évidence, d'autant qu'elle ne fabrique aucun des produits vendus, l'EPNF importe des impacts (négatifs) en provenance des fournisseurs mais aussi des livreurs, principaux partenaires des chaînes de valeur aval.

L'OADS acte donc le fait d'accompagner les sous-traitants dans leur transformation, quand elle s'avère nécessaire, pour obtenir les résultats souhaités. Une cellule de coordination est mise en place qui sera animée, en plus de ses autres fonctions par le pilote du Rapport Durable.

Le pilote prépare, en ce sens, en attendant le retour et les résultats des questionnaires, le contenu des futurs échanges :

C'est une première ébauche, la liste des points d'étude sera revue avec la réception des questionnaires et après les premiers échanges ; principe de base : l'agilité.

Un coach facilitateur, chargé de favoriser l'aboutissement des négociations, aidera les groupes qui seront constitués, à comprendre leurs objectifs communs.

Il s'agit de créer là de véritables partenariats, à la façon de l'ODD 17.