La News Letter du Samedi 23 Avril 2022
Mon Glossaire de la RSE - 10 mots encore (spécial Normes)
Toute une série de mots pour nous aider à comprendre la RSE, nous y repérer et à faire les liens nécessaires.
Voici 10 mots de plus, axés sur les Normes :
Normes et Normes ISO : Qu'est ce que c'est ?
Norme ISO 9000 : La Norme de la Qualité
Norme ISO 10 000 - 13999
Norme ISO 14000 : les Normes de l'Environnement
Norme ISO 22 000
Norme ISO 25 000
Norme ISO 26000 : La Norme de la RSE
Norme ISO 27000
Norme ISO 45000
Norme ISO 50000 : Autour de l'énergie
Fastidieux ? Non : Eclairant !
21 - NORMES et NORMES ISO
Qu'est-ce qu'une norme :
Voilà ce que le dictionnaire le Robert nous donne comme définition du mot « norme »
1er sens : la norme est la formule abstraite de ce qui doit être : la loi, le modèle, le principe, la règle
2e sens : la norme est un état habituel conforme à la majorité des cas : on peut s'écarter de la norme
3e sens : la norme est un ensemble de règles techniques, de critères définissant un type d'objet, un produit, un procédé, une modélisation
4e sens : en mathématiques, la norme est un nombre réel correspondant à la mesure d'un objet.
Dans le langage des entreprises, une norme est un document produit par un organisme agréé et reconnu appeler organismes de normalisation.
ce document permet de fixer des règles, une manière de procéder de façon à allier efficacité, fiabilité et sécurité.
Il existe plusieurs organismes de normalisation agréés comme l'AFNOR (association française de normalisation) ou l’ISO (Organisation internationale de normalisation).
L’ISO dont le secrétariat central est situé à Genève En Suisse compte 164 organismes nationaux de normalisation membres de cette organisation, plus de 700 comités techniques et plus de 22500 normes publiées.
Un des objectifs principaux des normes ISO est de produire des normes internationales qui garantissent la circulation de produits de qualités, sécurisés et en sécurité pour le consommateur.
La norme aide aussi l'entreprise à optimiser sa méthodologie de production tout en garantissant la sécurité de ses employés.
Les normes ISO peuvent être :
obligatoire / réglementaire
volontaire / certifiable
ou non certifiable
Les Normes à suivre en matière de RSE et de DD sont :
Norme ISO 26000 (lignes directrices relatives à la RSE)
Norme ISO 9000 (série de normes ISO sur la gestion de la qualité)
Norme ISO 14000 (série de normes ISO sur le management environnemental)
Norme ISO 26000 (lignes directrices relatives à la RSE)
Norme ISO 50001(Norme ISO sur le management de l’énergie)
Norme ISO 56000 et 56003(Normes ISO sur le management de l’innovation)
22 - Normes ISO 9000
Les Normes ISO 9000-9099 concernent La Qualité
ISO 9000 : Systèmes de management de la qualité – principes essentiels et vocabulaire
ISO 9001 : Systèmes de management de la qualité – exigences
ISO 9004 : Systèmes de management de la qualité – lignes directrices pour l'amélioration des performances
> Les normes ISO de la série 9100 -9999 concerne les exigences logicielles, codage, langage
23 - Normes ISO 10 000 - 13 999
Un certain nombre de normes de la série 10 O00 à 13999 concerne le management de la qualité, les langages de programmation (102179) ou des communications entre équipements réseau (10589)
24 - Norme ISO 14000
LLa série des Normes ISO 14000 concernent pour la plus part
le management environnemental.
ISO 14001 : Systèmes de management environnemental – Exigences et lignes directrices pour son utilisation
ISO 14010 : a trait à la sécurité des machines - dispositif de stationnement motorisé des véhicules automobiles - exigences concernant la sécurité et les phases de conception, construction, montage et mise en service
ISO 14020 : la série a trait aux étiquettes et déclarations environnementales
ISO 14030 : la série a trait à l'évaluation de la performance environnementale et les titres de créance verts comme les obligations et la gestion d'utilisation des fonds
Les normes de la série 14040 ont trait, dans le cadre du management environnemental, à l'analyse du cycle de vie
ISO 14040 : Principes et cadre de la série
ISO 14041 : Définition de l'objectif, du champ d'étude et analyse de l'inventaire
ISO 14042 : Évaluation de l'impact du cycle de vie
ISO 14043 : Interprétation du cycle de vie
ISO 14044 : Exigences et lignes directrices
ISO 14048 : Formats de documentation de données
ISO 14050 : la norme a trait au vocabulaire et donne les définitions de notions fondamentales en rapport direct avec le management environnemental de l'iso 14000
ISO 14060 : la série attrait à la quantification et déclaration des émissions de gaz à effet de serre
ISO 14062 : intégration des aspects environnementaux dans la conception et le développement de produits
ISO 14067 - gaz à effet de serre - empreinte carbone des produits - exigences et lignes directrices pour la quantification
ISO 14070 : la norme a été annulée
ISO 14080 : Gestion des gaz à effet de serre et activités associées : elle fixe le cadre et les principes des méthodologies applicables aux mesures en faveur du climat.
ISO 14090 : Adaptation au changement climatique - la norme fixe les principes exigences et lignes directrices
ISO 14641 : Archivage électronique
ISO 14644 : Salles propres et environnements maîtrisés apparentés
25 - Norme ISO 22000
L'ISO 22000 est une norme relative à la sécurité des denrées alimentaires. Elle est applicable pour tous les organismes de la filière agroalimentaire.
Cette norme vise à créer et maintenir un système de management de la sécurité des aliments.
ISO 22002 : Traçabilité de la chaîne alimentaire
ISO 22004 : système de management de la sécurité des denrées alimentaires
26 - Norme ISO 25000
La norme ISO 25000 traite le sujet de la sûreté le fonctionnement des systèmes informatiques et les exigences de qualité des systèmes et du logiciel.
27 - Norme ISO 26000
La norme ISO 26000 pose les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale des entreprises et plus généralement des organisations, c'est-à-dire qu'elle définit comment les organisations peuvent et doivent contribuer au développement durable.
Cette norme permet de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d’aider les entreprises et les organisations à traduire les principes en actes concrets, et de faire connaître les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociétale, dans le monde entier. Elle vise les organisations de tous types, quelle que soit leur activité, leur taille ou leur localisation.
Elle est appliquée pour évaluer l’engagement des organisations en faveur du développement durable ainsi que leur performance globale.
Cette norme ne contient que des directives et ne permet donc pas la certification contrairement à d’autres normes
L’Objectif de la norme est de :
Guider les organismes dans la prise en charge des responsabilités sociétales.
Proposer un cadre pour :
> permettre la responsabilité sociétale
> identifier et dialoguer avec les parties prenantes
> crédibiliser la communication à propos de la responsabilité sociétale
Valoriser les résultats obtenus
Améliorer les liens avec les clients, par un accroissement de la satisfaction et de la confiance
Faire la promotion d'une terminologie unique au sujet de la responsabilité sociétale
Assurer la cohérence avec les documents existants et les autres normes ISO
Le projet final de norme internationale sur la responsabilité sociétale des organisations ISO 26000 a été approuvé à une large majorité (93 %) par les pays et organisations membres de l'ISO.
La norme ISO 26 000 présente des lignes directrices pour tout type d'organisation cherchant à assumer sa responsabilité sociétale. En revanche, elle ne contient aucune exigence qui pourrait lui permettre de donner lieu à une certification.
Elle peut cependant donner lieu :
à des évaluations. Depuis ces dernières années diverses agences réalisent aussi des évaluations ISO 26000 d'organismes (Bureau Veritas, DNV, BCS Certification, AFNOR, Agence LUCIE.).
à une labellisation : les labels Prest'add, bioentreprisedurable, LUCIE sont des labels qui se basent sur la norme ISO 26000. Sur la base d'une évaluation préalable par un des organismes précédemment cités, l'entreprise prend des engagements de progrès en matière de RSE. C'est sur la base de ces engagements de progrès qui doivent répondre à des critères précis et sont vérifiés tous les 18 mois, que le label est décerné (puis éventuellement maintenu et renouvelé).
La Norme ISO 26000 s’articule autour de 7 questions centrales :
La gouvernance de l’organisation
Les droits de l’Homme
Les relations et conditions de travail
L’environnement
La loyauté des pratiques (les fournisseurs)
Les questions relatives aux consommateurs (les clients)
Les communautés et le développement local
28 - Norme ISO 27000
ISO 27000 est une norme de sécurité de l'information : Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Vue d'ensemble et vocabulaire.
La norme spécifie les exigences relatives au système de management de la sécurité des informations. La mise en œuvre des normes de cette famille par tout type d'organisation facilitent le management de la sécurité d'actifs sensibles comme les données financières, les documents de propriété intellectuelle, les données relatives aux personnes ou les informations confiées par des tiers.
Elle est très détaillée avec entre autre :
ISO 27 002 : code des bonnes pratiques pour la gestion de la sécurité de l'information
ISO 27 017 : code de pratique pour les contrôles de sécurité de l'information fondé sur l'iso 27 002 pour les services du nuage
ISO 27 018 : code des bonnes pratiques pour la protection des informations personnelles identifiables dans l'informatique en nuage public
29 - Norme ISO 45000
La norme ISO 45001 Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail - Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
est une norme internationale publiée en mars 2018 qui spécifie les exigences pour un système de management de la santé et sécurité au travail (S&ST)
L'objectif de la norme ISO 45001 et de mettre en œuvre un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail performant, permettant de réduire les risques d'accident dans toutes les fonctions de l'entreprise.
Une évaluation des dangers potentiels sera toujours effectuée afin d'identifier les actions à réaliser pour être en concordance avec le référentiel.
Les bénéfices de la certification ISO 45001 ne sont pas négligeables : elle favorise les relations internes et aussi les relations avec les partenaires et donneurs d'ordre.
30 - Norme ISO 50000
La norme ISO 50001, vise l’amélioration de la performance énergétique de toute organisation. Sa mise en place est donc une source d’économie énergétique potentielle pour les entreprises.
L’ISO 50001 donne les lignes directrices pour développer une gestion méthodique de l’énergie afin de privilégier la performance énergétique.
À partir d’un diagnostic énergétique initial, l’organisme conforme à la norme définit ses cibles énergétiques et établit un plan de comptage de l’énergie.
Un système de management respectant les exigences de cette norme permet de réaliser à court terme des économies d'énergie et de réduire les coûts.
Les objectifs principaux de l’ISO 50001 sont de faire face à la rareté de l’énergie et à l'augmentation durable de son prix, tout en contribuant à la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
L’ISO 50600: installation et infrastructures de centres de traitement de données (DataCenters)
La norme décrit les principes généraux des centres de traitement de données, elle définit les aspect communs des centres de traitement de données, notamment la terminologie les paramètres et les modèles de référence et portent à la fois sur la taille et la complexité de l'utilisation prévue, Elle décrit les aspect généraux des installations et des infrastructures nécessaires pour assurer le fonctionnement du centre, elle spécifie un système de classification fondée sur des critères clés de disponibilité, de sécurité et d'efficacité énergétique, et d'autres points d'organisation du centre de données.
La norme introduit les concepts d'indicateurs clés de performance pour la gestion des ressources des installations et les infrastructures.
Un petit mot de synthèse après cette longue énumération
Je vous propose de synthétiser cette liste de la façon suivante :
La norme ISO 26000 vous permet de conjuguer la RSE et le développement durable
La norme 14001 qui chapeaute le système de management environnemental vous permet de manager plus vert
La norme ISO 9001 vous invite avoir un management plus qualitatif
La norme ISO 50001 permettra une amélioration de la performance énergétique de votre organisation.
Toutes vont concourir à rendre votre entreprise plus éco et socio responsable.
Quelles mesures allez- vous mettre en place pour protéger la Planète,
dans le cadre de votre entreprise ?
N’hésitez pas à vous abonner et à liker bien sûr.
En parler ? https://www.rsepourtous.fr/rendez-vous
A la semaine prochaine
Environnementalement Vôtre
RSE POUR TOUS
Copyright Véronique Mascré//RSE pour Tous - Tous droits réservés